2026.10.02
Tisztelt Beliani!
Lànyom ajàndèkba kapott egy ilyen àgyat de a teleszkóp nem működik, szeretnék hozzá vàsàrolni, illetve ràcstartò talp aljàn lèvő àllìtható funkciót szolgàló fekete műanyag kocka, amiben a csavaròs rèsz belemegy is elhasználódott. Szükség lenne ezek cserèjèhez hogy örömmel ès biztonsággal tudja használni. Tudnak nekem ebben segìteni? Vàrom vàlaszukat, üdv Gergàlynè.
Tájékoztatjuk, hogy minden termékünkre 24 hónapos garancia vonatkozik. Amennyiben a termék nem felelt meg elvárásainak, vagy bármilyen hibát észlelt, kérjük, küldjön nekünk fényképeket vagy videót a problémáról, hogy a dokumentációt továbbíthassuk a gyártóhoz, és a lehető legjobb megoldást találhassuk meg az Ön számára.
Így nyithat panaszügyet közvetlenül a fiókján keresztül:
Jelentkezzen be a rendelés leadásához használt fiókjába.
Kattintson a „Fiókom” menüpontra.
Válassza a „Rendeléseim” opciót.
Válassza ki az érintett rendelést, majd kattintson a jobb oldalon található „Probléma bejelentése” gombra.
Töltse ki a rövid kérdőívet.
Töltse fel a fényképeket vagy videót. Kérjük, amennyiben rendelkezésre áll, az eredeti csomagolásról is készítsen képet.
A beküldést követően szakértő kollégáink átvizsgálják az esetet, és visszajeleznek Önnek. Amennyiben garanciális intézkedés szükséges, azt megfelelően intézik.
0
2025.12.11
jonapot ma kaptam meg rendelest francia agyat minden ok de a gazrugok nem müködnek mindent rajz utasitas qlapjan szereltuk szerintem gazrugok cserejelesz vagy telefonon hivjajanak 06202426970
A teleszkópot az első néhány alkalommal nagyobb terheléssel kell működésbe hozni. Kérem szerelje be a teleszkópot, az ágyra helyezze rá a matracot és nagyobb erővel nyomja le az ágyrácsot (akár két ember is szükséges lehet).
Ehhez csatolunk egy videot: https://www.youtube.com/watch?v=C95E0PD4N9o
https://www.dropbox.com/scl/fi/6p0gv2nzy7vn5vhiunfmv/Baston-Customer-Service.mp4?rlkey=uyypu6hoxmwf9v0vfyr6pmqhi&e=3&st=3nm9wqu2&dl=0
Amennyiben a fentiek szerint sem működik, kérjük küldjön videót a rendelési számra hiavtkozva a [email protected] e-mail címre, ahogy probálják lecsukni az ágyrácsot.
0