Visszaküldések
365 napos visszaküldési jog
A vevőnek jogában áll 365 napon belül visszaküldeni az árukat. A legtöbb esetben a kézbesítéstől számított 14 napon belül ingyenes visszaküldést biztosítunk, de kivételek előfordulhatnak.
Ha a visszaküldés kézbesítést követő 15 és 365 nap között történik, a szállítási költségek minden esetben a vevőt terhelik. A visszatérítést utalvány formájában állítjuk ki, amelyet 360 napig lehet felhasználni. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ebben az esetben csak vadonatúj, nem használt és nem összeszerelt termékeket lehet visszaküldeni az eredeti csomagolásukban. Fürdőkádak, pezsgőfürdők és jakuzzik nem küldhetők vissza a kézbesítéstől számított 14 nap után.
Eljárás
Célunk, hogy ez a szolgáltatás olyan egyszerű és zökkenőmentes legyen, amennyire csak lehet. Annak érdekében, hogy gördülékenyen menjen, kérjük, kövesse ezt a néhány egyszerű lépést.
Lépjen a Fiókom fülre, és indítsa el a visszaküldési folyamatot
Csomagolja be a termékeket, és küldje vissza nekünk
Kapja meg a visszatérítést
Lépjen a Fiókom fülre, és indítsa el a visszaküldési folyamatot
Csomagolja be a termékeket, és küldje vissza nekünk
Kapja meg a visszatérítést
Először egyszerűen jelentkezzen be a fiókjába, és indítsa el a visszaküldést a fentiek szerint. A nem használt, sértetlen termékek eredeti csomagolásukban a kézbesítéstől számított 14 napon belül ingyenesen visszaküldhetők, és amint megérkeznek hozzánk, a visszatérítést az eredeti fizetési módon 7 munkanapon belül teljesítjük.
Üzleti vásárlók és az eredeti csomagolást meg nem őrző ügyfelek esetében a visszaküldés költségeit nekik kell fedezniük, és megfelelő csomagolást kell biztosítaniuk.
Ha a szokásos visszaküldési folyamat során bármilyen nehézségbe ütközik, vagy az Ön esete speciális jellegű, Ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll. Kérjük, készítse elő a rendelés számát és a visszaküldés okának rövid leírását, hogy kérelmét hatékonyan tudjuk feldolgozni.
Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos termékek, például a kádak, pezsgőfürdők és jakuzzik nem küldhetők vissza ingyenesen.
Visszaküldési cím
Beliani.hu
Zodony utca 4.
1203 Budapest
Magyarország
